Ryhmäliikuntatunnin varaaminen
Ohjeet tuntien varauksesta, peruutuksesta ja tunnille osallistumisesta.
For English press here.
Tunnin varaaminen
Varauksen voit tehdä jatkossa mobiilisovelluksessamme (iOS/Android). Varaaminen kotisivujen Omien Sivujen kautta ei ole mahdollista perjantain 23.2.2024 jälkeen.
- Käyttäjätunnuksena toimii sähköpostiosoitteesi ja salasana, jonka olet rekisteröinyt jäsenyyden oston yhteydessä. Lisätietoja kirjautumisesta app:n ja verkkosivuille voit lukea täältä.
- Tunnin voi varata aikaisintaan 96 tuntia ennen ja viimeistään 15 minuuttia ennen kyseisen tunnin alkamisajankohtaa.
- Varaaminen tapahtuu Fitness24Seven-mobiilisovelluksessamme, joka on ladattavissa AppStoresta tai Google Play -kaupasta.
- Voit varata kaksi (2) tuntia samalle päivälle.
- Voit varata enintään viisi (5) tuntia kerrallaan.
Emme vastaanota varauksia puhelimitse tai sähköpostitse.
Check In
Kuinka aktivoida tuntilipuke mobiilisovelluksella?
Huomioithan, että Check in on tehtävissä aikaisintaan 60 minuuttia ja viimeistään 10 minuuttia ennen tunnin alkua.
- Kirjaudu ryhmäliikuntatunnin järjestävälle salille skannaamalla vastaanottotiskin edustalta löytyvässä
- lukijassa mobiilijäsenkorttisi QR-koodi tai
- standissa oleva salikohtainen QR-koodi F24S:n mobiilisovelluksen kameralla.
- Mobiililaitteelle tehdyn kirjautumisen jälkeen mahdollisuus ryhmäliikunnan vahvistamiselle aktivoituu.
- Vahvista paikkasi tunnilla valitsemalla tuleva ryhmäliikuntatuntisi varauksista tekemällä check in.
- Tunnille saapuessasi ryhmäliikuntaohjaaja tarkistaa lipukkeen puhelimestasi.
- Mikäli osallistut useammalle tunnille, sinun ei tarvitse tehdä uutta sisäänkirjautumista kuntokeskukseen. Molemmat tunnit tulee kuitenkin vahvistaa erikseen.
Huomioithan, että mikäli et lunasta varaamaasi tuntipaikkaa vähintään 10 minuuttia ennen tunnin alkua, tuntipaikkasi vapautuu kenen tahansa lunastettavaksi.
Varasijat ja jonottaminen
- Tunnin ollessa täynnä, voit varata itsellesi jonotuspaikan.
- Tunneilla on rajoittamaton määrä jonotuspaikkoja.
- Jos joku tunnille varauksen tehneistä peruu paikkansa, lähtee ensimmäisenä varasijalistalla olevalle henkilölle sähköpostivahvistus vapautuneesta paikasta. Jonotuspaikan muuttuessa vakipaikaksi, koskee varausta tällöin normaalit varaussääntömme.
- Kun tunnin alkuun on aikaa yksi (1) tunti, järjestelmämme nollaa varasijalistan. Mikäli ennen listan nollaantumista et ole saanut ilmoitusta paikan saamisesta, sinulla ei ole varausta tunnille.
- Varasijalistan nollaannuttua, jonopaikan tunnille saaneet voivat perua varauksen vielä 30 minuuttia ennen tunnin alkua. Sinun on mahdollista seurata viimehetken peruutuksia sovelluksesta ja saada tätä kautta vielä paikka tunnille.
Tunnin peruminen
Ethän unohda peruuttaa varaustasi, mikäli et pääse osallistumaan tunnille.
- Peruutuksen voit tehdä sovelluksen kautta. Teethän peruutuksen mahdollisimman pian esteen ilmaantuessa, jotta joku muu voi varata tunnin.
- Tunti tulee peruuttaa viimeistään 1 tunti ennen tunnin alkua. Mikäli saat tunnille paikan varasijan kautta, tulee sinun peruuttaa tunti viimeistään 30 minuuttia ennen tunnin alkua.
- Jos jätät varauksen peruuttamatta, saat tästä huomautuksen. Huomautus poistuu automaattisesti 90 päivän kuluttua.
- Mikäli sinulla on kolme (3) aktiivista huomautusta voimassa (90 päivän sisällä), astuu voimaan kolmen (3) viikon varauskielto (alkaen viimeisimmästä huomautuksesta).
- Varauskielto koskee ennakkovarausta sovelluksen kautta. Voit tästä huolimatta osallistua tunnille drop-in varauksella (katso alta ohjeet).
Drop-in
10 minuuttia ennen tunnin alkua lunastamatta jääneitä paikkoja kutsutaan drop-in paikoiksi. Jos tunnilla on vapaita paikkoja 10 minuuttia ennen sen alkua, on ne mahdollista lunastaa drop-in paikkana sovelluksen kautta. Drop-in paikkoja ei voi varata etukäteen.
Kirjaudu sisään sovellukseen ja kirjaa itsesi salille skannaamalla QR-koodi (sisäänkäyntijärjestelmä, vastaanotto tai booking station). Tämän jälkeen saat drop-in mahdollisuuden käyttöösi. Vapaat paikat avautuvat näkyviin sovellukseen kyseisen ryhmäliikuntatunnin kohdalle.
