Fitness24Seven logotype

Yksityisyyskäytäntö

Tietoja jäsentemme yksityisyyden sekä tuotteiden ja palveluiden käyttöjen käsittelystä.

Fitness24Seven OY (tästedes “F24S”) pidättää oikeuden muuttaa käytäntöä päivittämällä tätä sivua. Ilmoitamme sinua mahdollisista myöhemmistä muutoksista.

Käytäntö astuu voimaan 25.5.2018.

Henkilötietojen käsittelijä ja yhteystiedot:
Fitness24Seven OY
Mäkelänkatu 91
00610 HELSINKI
privacy@f24s.com

Jos epäilet meidän rikkoneen määräyksiä henkilötietoja käsitellessämme tai sinulla on kysymyksiä henkilötietojen käytöstä, ota yhteyttä maasi tietosuojaviranomaisiin. Löydät listan eri maiden tietosuojaviranomaisista täältä

Tämän käytännön tarkoitus on tiedottaa seuraavista asioista:

  • Mitä tietoja keräämme sinusta
  • Kuinka jaamme tietoja kolmansille osapuolille
  • Miksi säilytämme ja käsittelemme henkilötietoja
  • Oikeutesi jäsenenämme

Mitä tietoja keräämme sinusta

Keräämme henkilö- ja käyttötietojasi, jotta voimme palvella sinua sopimuksemme mukaisesti, pysyäksemme yhteyksissä, tarjotaksemme hyvää palvelua sekä turvallisuuden ja asiakaskokemuksesi parantamisen vuoksi.

Tunnistetiedot: Nimi, syntymäaika, henkilötunnus, sukupuoli, sormenjälki, valokuva

Yhteystiedot: Postiosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite

Maksutiedot: Luottokortin numero/pankkitilin numero, maksutapahtumat

Historiatiedot: Ilmoittautuminen, ryhmäliikuntahistoria, viestit, kyselyt, videovalvonta, lokitiedot

Keräämme digitaalisovelluksiamme käyttäessäsi tietoja evästeillä parantaaksemme käyttökokemustasi. Lue lisää evästekäytännöstämme.

Kuinka säilytämme henkilötietoja

Kaikki suorittamamme henkilötietojen käsittely tapahtuu EU/ETA-alueilla.

Henkilötietojasi säilytetään 12 kuukautta jäsenyytesi purkamisesta tai 12 kuukautta viimeisen maksusi suorittamisesta (mikäli sinulla on erääntyneitä maksuja jäsenyyden purkamisen jälkeen).

Poikkeuksia voidaan tehdä tapauksissa, joissa jäsenyys puretaan jäsensopimuksemme § 7:n nojalla. Tällaisissa tapauksissa henkilötietosi tallennetaan, jotta voimme tunnistaa poistetun jäsenen järjestelmässä, johon vain F24S:n henkilökunnalla on pääsy.

Kuinka jaamme tietojasi kolmansille osapuolille

Saamme apua palveluidemme tarjoamiseen alihankkijoilta, joiden tehtäviin kuuluvat muun muassa jäsentutkimukset, maksut, tietojen säilytys, viestintä, IT-tuki ja IT-kehitys. Näillä on pääsy tietoihisi edellä mainittujen tehtävien suorittamisen vaatimalla kohtuudella. Osapuolilla on velvollisuus olla luovuttamatta tai käyttämättä tietoja mihinkään tarkoitukseen.

Lisäksi jaamme ja säilytämme käyttötietoja kolmannen osapuolen kanssa evästeiden avulla.

Miksi säilytämme ja käsittelemme henkilötietoja

Henkilötietojen käsittelymme on sallittua vain sopimuksella tai suostumuksella, lakisääteisestä vaatimuksesta, tai jos henkilötietojen käsittelijälle on aitoa kiinnostusta (tunnetaan etujen tasapainona).

Sopimus

Käsittelemme tiettyjä henkilötietoja palvellaksemme jäsenyyssopimuksesi mukaisesti ja tarjotaksemme parhaat harjoittelumahdollisuudet kuntosaleillamme. Fitness24Seven-jäsenyys vaatii jäsensopimuksemme hyväksymisen sekä vahvistuksen, että sinua on tiedotettu tästä yksityisyyskäytännöstä.

Lakisääteiset vaatimukset

Käsittelemme laskuja ja maksuhistoriaa noudattaaksemme paikallislainsäädännön meille asettamia vaatimuksia.

Hyväksyntä

Tiettyjä henkilötietoja voidaan tallentaa ja/tai käyttää vain tietojen haltijan suostumuksella.

Sormenjäljet

Käyttääksesi F24S-kuntosaleja kellon ympäri, sinun tulee jäsenenä suostua antamaan sormenjälkesi käyttöömme. Suostumus annetaan paikan päällä rekisteröitymisen yhteydessä. Sormenjälkeäsi säilytetään yksinomaan jäsenkortillasi, mikä tarkoittaa, ettei F24S:llä ole pääsyä siihen, vaan että sen sijaan vahvistus tapahtuu vain sisään tultaessa. Voit valita olla antamatta suostumustasi tai perua suostumuksesi milloin vain, missä tapauksessa voimme valitettavasti tarjota harjoittelumahdollisuuden vain aukioloaikoina.

Markkinointiviestintä

Suostumustasi tarvitaan, jotta F24S voi lähettää tärkeää tietoa ja jotta voit osallistua mahdollisiin tutkimuksiin. Voit antaa suostumuksesi rekisteröinnin yhteydessä, joko internetissä tai toimipisteellämme.

Mikäli et halua saada tällaisia tietoja, voit peruuttaa suostumuksesi milloin vain toimipisteellämme tai sähköpostitse osoitteeseen privacy@f24s.com

Etujen tasapaino

Tietty tiedonkeruu ei sisälly sopimuksen, lain vaatimusten tai suostumuksen piiriin, vaan siihen pätee niin sanottu etujen tasapaino. Se tarkoittaa tietoja, joiden käsittelyn joko F24S (henkilötietojen käsittelijä), yksilöllinen jäsen tai muut jäsenet katsovat olevan tärkeämpää yksityisyyssuojan ylläpitämiseksi kuin yksilöllisen jäsenen intressit.

Käytämme tätä menettelyä seuraavista syistä:

  • Ymmärtääksemme paremmin tarpeitasi ja voidaksemme siten jatkuvasti parantaa asiakaskokemustasi tehdäksemme siitä parhaan mahdollisen.
  • Viestiäksemme käyttäjillemme vain tärkeää tietoa.
  • Luodaksemme turvallisen harjoitteluympäristön sinulle, muille jäsenille sekä työntekijöillemme.

Oikeutesi jäsenenämme

Sinulla on lainsääteinen oikeus seuraaviin:

  • Saada tietoa mistä tahansa sinuun liittyvästä säilyttämästämme henkilötiedosta.
  • Pyytää virheellisten tietojen korjausta, tietojen rajoitusta tai niiden poistoa.
  • Haastaa minkä tahansa etujen tasapainoon perustuvan tietojen käsittelyn.
  • Kuulla tiedoista, joita käsittelemme suostumuksesi nojalla sekä peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
  • Saada mitä tahansa henkilökohtaista tietoa, jota olet itse antanut jäsennetyssä koneellisesti luettavassa muodossa (tietojen siirrettävyys).

Mikäli haluat käyttää näitä oikeuksia, käy lähimmällä kuntosalillasi aukioloaikoina ja tunnistaudu kelvollisella henkilöllisyystodistuksella.