Ryhmäliikuntatunnin varaus

Ohjeet tuntien varauksesta, peruutuksesta ja tunnille osallistumisesta.

Tunnin varaaminen

Varauksen voit tehdä joko mobiilisovelluksessamme (iOS/Android) tai vaihtoehtoisesti kotisivujemme kautta.

  • Käyttäjätunnuksena toimii sähköpostiosoitteesi, jonka olet rekisteröinyt jäsenyyden oston yhteydessä. Salasana on kuusi (6) ensimmäistä numeroa henkilöllisyystunnuksestasi, ellet ole tätä vaihtanut.
  • Tunnin voi varata aikaisintaan 48h ennen ja viimeistään 30 minuuttia ennen kyseisen tunnin alkamisajankohtaa.
  • Tuntilipuke tulee lunastaa aikaisintaan 3 tuntia ennen ja viimeistään 10 minuuttia ennen kuntokeskuksemme ryhmäliikunnan varauskoneelta.
  • Voit varata kaksi (2) tuntia samalle päivälle.

Huomioithan, että lunastamattomat tuntilipukkeet vapautuvat 10 minuuttia ennen, jolloin joku muu voi varata kyseisen paikan. Näistä lähetämme automaattisen varoituksen sähköpostiisi.

Emme vastaanota varauksia puhelimitse tai sähköpostitse.

Varasijat ja jonottaminen

  • Tunnin ollessa täynnä, voit varata itsellesi jonotuspaikan.
  • Tunneilla on rajoittamaton määrä jonotuspaikkoja.
  • Jos joku tunnille varauksen tehneistä peruu paikkansa, lähtee ensimmäisenä varasijalistalla olevalle henkilölle sähköpostivahvistus vapautuneesta paikasta. Jonotuspaikan muuttuessa vakipaikaksi, koskee varausta tällöin normaalit varaussääntömme.
  • Kun tunnin alkuun on aikaa 2 tuntia, järjestelmämme nollaa varasijalistan. Mikäli ennen sitä sähköpostiviestiä paikan saamisesta ei ole vastaanotettu, varaus ei ole onnistunut jonotuspaikalta.

Tunnin peruminen

Ethän unohda peruuttaa varaustasi, mikäli et pääse osallistumaan tunnille?

  • Peruutuksen voit tehdä Omien Sivujen tai puhelinsovelluksen kautta. Tämä tulisi tehdä 1h ennen tunnin alkua, niin normaalin tuntivarauksen tehneiden, kuin jonotuspaikalta päässeiden.
  • Jos unohdat peruuttaa varauksesi 3 kertaa, astuu voimaan 3 viikon varauskielto ennakkoon varaukseen (laskettuna viimeisimmästä varoituksesta). Vastaanotat tästä sähköpostivahvistuksen. Voit tästä huolimatta osallistua drop-in asiakkaana (katso alta ohjeet).

Drop-in

10 minuuttia ennen tunnin alkua lunastamatta jääneitä paikkoja kutsutaan drop-in paikoiksi. Tällaisen paikan voi lunastaa kuntokeskuksemme ryhmäliikuntakoneelta.

Jos otat drop-in paikan päivälle, jolla sinulla on jo ennestään varaus kahdelle tunnille, toinen varaamistasi tunneista peruuntuu.

Ryhmäliikunnan varauskone ja tuntilipukkeet

Ryhmäliikunnan varauskone sijaitsee PLUS-kuntokeskuksissamme vastaanottotiskin läheisyydessä.

  • Tuntilipukkeen lunastaminen: Vedä jäsenkorttisi pöydällä olevasta kortinlukijasta ja odota lipukkeen tulostumista.
  • Paikanpäältä voit tämän kautta varata ainoastaan drop-in paikkoja, et varata etukäteen.
  • Drop-in paikan lunastaminen: Vedä jäsenkorttisi pöydällä olevasta kortinlukijasta, paina hiirellä ”book” näytön oikeasta sivusta ja odota lipukkeen tulostumista.
  • Jos tunnilla on vapaita paikkoja 30 minuuttia ennen sen alkua, on ne mahdollisuus lunastaa drop-in paikkana.
  • Pidäthän tuntilipukkeen tallessa, ohjaajamme keräävät nämä ennen tunnin alkua.

Do you have any questions?

In our FAQ forum you'll find answers of the most regular questions we get. If you can't find your answer you can just join the discussion.

FAQ